A propos

Modalités de paiement:

2 possibilités pour régler vos achats :

- soit directement on line avec un compte Paypal.

- soit avec cartes bancaires (service sécurisé Paypal).

- via l'interface Sumup

Choisir le moyen de paiement après avoir passer l’étape « Régler ».

Application des Conditions Générales de Vente

Toutes les commandes passées sur Internet à Skualos Bike online shop sont régies par les présentes Conditions Générales de Vente, qui s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions. En passant une commande vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté, sans aucune réserve, les présentes Conditions Générales de Vente.

Skualos Bike se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes Conditions Générales de Vente en publiant une nouvelle version sur le présent site. Chaque commande passée après la publication par Skualos Bike de la nouvelle version de ses Conditions Générales de Vente vaut acceptation de cette dernière.

Lors de votre enregistrement sur ce site, vous devez vous assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires que vous fournissez.

Veuillez informer Skualos Bike de tout changement d’adresse et autres modifications en remettant à jour vos données personnelles sur le présent site dans les meilleurs délais.

Mot de passe

Vous devez choisir un mot de passe lors de votre enregistrement en vue d’utiliser le présent site. Ce mot de passe est strictement confidentiel et ne doit pas être divulgué à des tiers.

Vous assumez l’entière responsabilité de l’utilisation de votre mot de passe et de toutes les commandes qui sont passées, même à votre insu, en utilisant ce mot de passe.

Si vous savez ou suspectez qu’un tiers connaît ou utilise votre mot de passe, vous devez en informer aussitôt Skualos Bike.

Commandes

En passant une commande sur le présent site, vous vous engagez à acheter les produits que vous avez sélectionnés conformément aux présentes Conditions Générales de Vente.

Skualos Bike propose ses produits à la vente sur le présent site dans les limites des stocks disponibles.

Confirmation de commande

Les données enregistrées par Skualos Bike constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction. Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.

Prix
Les prix sont indiqués en franc suisse (CHF).

Les prix payables pour la marchandise que vous commandez sont ceux qui figurent sur le présent site à la date de la commande, TVA incluse. Non compris les frais de port et d’envoi selon le produit que vous sélectionniez..

Skualos Bike se réserve le droit de modifier ses prix et frais de livraison en tout temps et d’annuler un contrat qui présente des erreurs de libellé, d’impression ou de calcul.

Livraison

Toutes les commandes confirmées par Skualos Bike seront livrées à l’adresse indiquée sur la commande.

Skualos Bike fait tout son possible pour assurer une livraison dans les 24/48 heures des jours ouvrables qui suivent la réception de la commande. Les colis sont envoyés en courrier A, ce qui assure un délai de livraison de 1 à 2 jours.

Vérification de la marchandise

C’est à vous que revient le soin de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison.

Si vous constatez que de la marchandise manque ou a été endommagée, vous devez le signaler et déposer une réclamation auprès Skualos Bike dans les 7 jours qui suivent la livraison. Skualos Bike remplacera alors la marchandise manquante ou endommagée à l’identique.

Garantie

Tout produit retourné sous garantie et reconnu défectueux par Skualos Bike, sera remplacé sous 8 jours par un modèle identique voir supérieur. Les produits retournés pour inspection doivent être envoyés à notre adresse, accompagnés d’une preuve d’achat datée et d’une lettre expliquant les raisons du retour. Si toutefois le produit n’était plus disponible, il vous sera alors proposé un modèle équivalent.

La garantie des vélos Skualos est lie au propriétaire d’origine du vélo et n’est pas transférable aux propriétaires subséquents. La garantie ne s’applique qu’au premier acheteur, et n’est pas applicable en cas de pratique en compétition. CADRES: (cadre, structure de fourche, bras oscillant) : Les cadres Skualos sont garantis par Directbikeimport.com/En Coulaye 4/1029 Villars-Ste-Croix Suisse, contre les défauts de fabrication dus aux matériaux et/ou à la qualité du travail pour le propriétaire d’origine pour une période de deux (2) ans après l’achat. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d’un usage commercial (location).

Pour toute demande de garantie à prendre en considération, le vélo doit être amené chez un revendeur de vélos Skualos agréé. Le vélo doit être en état assemblé et accompagné du reçu de vente original et daté pour le vélo. (Assurez-vous de conserver votre reçu dans un endroit sûr.)

Cette garantie est nulle si le vélo est soumis à des abus, de la négligence, une mauvaise réparation, un mauvais entretien, une modification, un accident ou une autre utilisation anormale, excessive ou inappropriée.

Les dommages résultant de l’usure normale, y compris les résultats de la fatigue, ne sont pas couverts. Les dommages résultant de la fatigue sont des symptômes de l’usure du cadre après une utilisation normale. C’est une sorte d’usure normale et il est de la responsabilité du propriétaire d’inspecter son vélo. Les dommages résultant d’un mauvais assemblage ou entretien, ou de l’installation de pièces et accessoires non compatibles avec le vélo Skualos , ne sont pas couverts. Tous les frais de main-d’œuvre pour le service de garantie, y compris le transfert de composants et/ou toute installation de nouveaux composants, sont de la responsabilité du propriétaire du vélo.

En raison de l’évolution des produits et de l’obsolescence, certains composants peuvent ne pas être disponibles pour les modèles plus anciens. Dans de tels cas, le propriétaire du vélo est responsable de l’approvisionnement et du paiement des composants.

Les frais de port de « retour produit » seront à notre charge dans les 2 cas suivants :
- produit défectueux.
- erreur de livraison de produits de notre part.

La garantie ne couvre pas l’usure normale ni les dommages causés par accident, négligence, mauvais traitement ou les dommages résultants d’une exposition du produit à une température excessive.

Service après-vente

En cas de problème ou de question concernant les produits Skualos Bike, veuillez contacter Skualos Bike, idéalement par e-mail,  par téléphone ou par courrier pour une aide ou des conseils.

Si le problème ne peut pas être résolu, Skualos Bike vous proposera une série d’options de service après-vente. Veuillez contacter Skualos Bike pour de plus amples informations.

Les produits
Les caractéristiques des produits que vous commandez, sont indiquées sur les pages du site.
Tous les produits proposés sont conformes aux normes en vigueur. Les photographies illustrant les produits ne sont pas contractuelles.

Satisfait ou remboursé

La garantie ‘Satisfait ou remboursé’ ne s’applique que pour les achats de produits et sous un délais de 3 jours après réception. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Cette garantie ne sera appliquée que pour les produits ne présentant aucunes détériorations externes ou internes.

Les articles retournés endommagés ou salis ne seront pas repris.

Les frais de port seront à charge du client.

Force majeure

Skualos Bike fera tout son possible pour s’acquitter de ses obligations mais ne pourra pas être tenue pour responsable de retards ou de l’absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, guerres, catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits.

En cas de retard, Skualos Bike s’acquittera de ses obligations dès que possible et se réserve le droit de répartir les stocks de produits restants entre ses clients de manière équitable.

Droit applicable et for

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse.

Le for juridique est accepté et reconnu par les deux parties comme étant Lausanne.

021/703 04 01